KEBIJAKAN PRIVASI

Diperbarui tanggal 29 September 2021


1.    PENGANTAR 

1.1            Kami adalah AturKuliner. Kebijakan Privasi AturKuliner ini disediakan untuk memastikan Anda memahami hak dan kewajiban Anda ketika Anda mengakses situs web kami.

 

1.2            Kebijakan ini menetapkan:

·        apa yang dianggap sebagai informasi pribadi;

·        informasi pribadi apa yang kami kumpulkan dan simpan;

·        bagaimana kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan atau mengungkapkan informasi pribadi;

·        tujuan kami mengumpulkan informasi pribadi;

·      apa yang terjadi ketika kami tidak dapat mengumpulkan informasi pribadi;

·        bagaimana mendapatkan akses dan mengoreksi informasi pribadi Anda;

·        apakah kami mengungkapkan informasi pribadi ke luar Indonesia; dan

·        bagaimana cara menghubungi kami.



1.3            AturKuliner menghormati hak dan privasi pada setiap individual dan berkomitmen untuk tunduk pada Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945 Pasal 28G, Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 Tentang Informasi dan Transaksi Elektronik, dan Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2016 Tentang Perubahan Atas Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 Tentang Informasi dan Transaksi Elektronik.

 

1.4            Kami dapat meninjau dan memperbarui kebijakan ini seiring waktu, termasuk mempertimbangkan undang-undang baru atau yang diubah, teknologi baru dan/atau perubahan pada cara AturKuliner beroperasi. Semua informasi pribadi yang kami simpan akan diatur oleh kebijakan yang paling baru dan kami akan memberitahu Anda tentang kebijakan yang telah direvisi melalui website kami.


2. APA YANG DIMAKSUD INFORMASI PRIBADI?

Ketika digunakan pada kebijakan ini, kata “informasi pribadi” merujuk pada arti yang dimaksudkan oleh ayat perundang-undangan yang berlaku. Dalam istilah umum, informasi pribadi adalah informasi apapun yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda. Hal ini dapat termasuk (namun tidak terbatas pada) nama Anda, usia, jenis kelamin, kode pos, dan detail kontak (termasuk nomor telepon dan alamat surat elektronik/e-mail), dan juga informasi finansial, termasuk informasi akun kartu kredit ataupun kartu debit Anda. Jika informasi yang kami simpan dapat mengidentifikasi siapa Anda, atau Anda dapat diidentifikasi melalui informasi tersebut dengan cara yang wajar, informasi tersebut akan dianggap sebagai informasi pribadi.

 

3. INFORMASI PRIBADI YANG DISIMPAN OLEH AturKuliner

3.1.          Kami menyimpan jenis informasi pribadi yang dibutuhkan untuk membantu dengan menyediakan Anda akses terhadap Website kami dan fungsional terkait.

 

3.2.          Informasi pribadi dapat melingkupi:

·        Nama pribadi atau instansi;

·        Alamat;

·        Alamat e-mail atau surat elektronik;

·        Nomor telepon;

·        Usia dan tanggal lahir;

·        Pekerjaan;

·        Detil informasi apa yang telah Anda lihat atau beli dari pelanggan kami;

·        Informasi tambahan lainnya terkait Anda yang Anda berikan kami secara langsung melalui website, telepon, email, survei, ataupun secara langsung, atau informasi yang telah Anda berikan secara tidak langsung melalui penggunaan Website ataupun kehadiran online melalui perwakilan kami serta sebaliknya.

 

4. CARA DAN ALASAN AturKuliner MENGUMPULKAN INFORMASI PRIBADI

4.1.          Kami mengumpulkan informasi pribadi Anda langsung dari Anda kecuali terdapat alasan yang tidak masuk akal atau tidak praktis untuk melakukan hal tersebut. Kami melakukan ini dengan beberapa cara seperti berikut:

·        saat Anda mendaftar sebagai pengguna website AturKuliner;

·        melalui akses dan penggunaan website AturKuliner oleh Anda;

·        melalui orang lain yang telah memberi kami informasi Anda; dan

·        selama percakapan antara Anda dan kami melalui telepon atau email (jika ada).

4.2.          Kami juga akan mengumpulkan informasi pribadi dari pihak ketiga termasuk pada perusahaan pihak ketiga seperti agensi penegak hukum dan badan pemerintah lainnya, platform perdagangan elektronik, penyedia data, pemasang iklan, milis, dan kontraktor dan mitra bisnis.

 

4.3.          Kami juga dapat memberikan informasi Anda kepada pihak ketiga yang dilibatkan oleh AturKuliner untuk menjalankan fungsi atas namanya, seperti memproses informasi kartu kredit (atau informasi pembayaran lainnya) serta pihak ketiga yang diberi wewenang oleh Anda untuk menerima informasi yang dipegang oleh AturKuliner.

 

4.4.          Kami dapat mengumpulkan dan menyingkap informasi pribadi kepada pihak ketiga dengan tujuan yang telah dideskripsikan pada kebijakan di atas. Tujuan ini termasuk namun tidak terbatas pada :

·        Efisiensi komunikasi antara Anda dan AturKuliner.

·        Penyimpanan aman dan manajemen berkas Anda untuk mengizinkan AturKuliner menyediakan akses yang layak pada website.

 

4.5.          Tujuan utama dari pengumpulan informasi tentang Anda adalah agar kami dapat menjalankan aktivitas dan fungsi bisnis kami dan untuk menyediakan pengalaman pemakaian yang terbaik.

 

4.6.          Kami secara umum menyimpan informasi pribadi sebagai bagian dari menyediakan Anda akses website, untuk pelanggan kami untuk menghubungi Anda mengenai makanan Anda, menginformasikan Anda mengenai mereka, mematuhi kewajiban kontrak dan hukum lainnya, menjalankan promosi, dan aktivitas pemasaran lainnya atau menjaga hubungan kami dengan Andan dengan merespon terhadap permohonan Anda dan menyediakan Anda informasi aktivitas AturKuliner yang Anda mungkin tertarik.

 

4.7.          Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan dalam mengembangkan, memelihara, atau memperbarui sistem yang dapat diakses oleh Anda melalui website atau cara lainnya dengan persetujuan terlebih dahulu.

 

4.8.          Informasi pribadi Anda tidak akan dibagikan, dijual, disewakan, atau dibuka selain yang dari hal yang tertulis pada kebijakan privasi ini.

 

4.9.          Kami dapat menyingkap informasi pribadi Anda kepada:

·      Karyawan kami, kontraktor, pemegang lisensi atau pihak penyedia layanan eksternal untuk pengoperasian website kami atau bisnis kami, sesuai permintaan Anda, termasuk namun tidak terbatas pada administrator dari sistem teknologi informasi atau layanan pembayaran.

·      Pihak ketiga tertentu yang diizinkan oleh Anda untuk memperoleh informasi yang dimiliki oleh kami(contohnya adalah pelanggan yang telah Anda pilih dengan tujuan untuk memperoleh informasi pemasaran pelanggan tersebut)

·      Polisi, pihak berwenang, atau badan hukum, atau penyedia layanan internet anda atau administrator jaringan, contohnya adalah apabila kami memiliki alasan untuk mencurigai Anda telah melakukan pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan kami, ataupun telah terlibat dalam perbuatan yang melanggar hukum, dan kami percaya bahwa penyingkapan informasi pribadi Anda diperlukan.

·      Seperti yang diperlukan atau diperbolehkan oleh peraturan hukum yang berlaku.

 

5. APA YANG AKAN TERJADI APABILA KAMI TIDAK DAPAT MENGUMPULKAN INFORMASI PRIBADI ANDA?

5.1.          Dimana memungkinkan, Anda dapat memilih untuk tidak mengidentifikasi diri Anda.

 

5.2.          Dalam beberapa kasus, jika Anda tidak memberikan kami informasi pribadi yang diperlukan seperti yang dijelaskan pada kebijakan ini, kami tidak dapat menyediakan Anda akses ke website tertentu, dengan standar yang sama apabila Anda memberikan informasi pribadi yang dibutuhkan, atau tidak sama sekali.

 

6. PENGGUNAAN INFORMASI FINANSIAL

6.1.          Jika Anda menggunakan website kami untuk melakukan pembelian atau transaksi keuangan lainnya (seperti pembayaran faktur melalui website untuk produk atau layanan yang Anda beli dari kami atau tempat pihak ketiga), kami dapat mengumpulkan informasi tentang pembelian atau transaksi tersebut. Ini termasuk informasi pembayaran, seperti nomor kartu kredit atau kartu debit Anda, rincian penagihan dan akun lain serta informasi kontak (Informasi Keuangan).

 

6.2.          Kami hanya akan mengumpulkan Informasi Keuangan dari Anda dengan sepengetahuan dan persetujuan Anda sebelumnya. Anda dapat mengakses dan menjelajahi website kami tanpa mengungkapkan Informasi Keuangan Anda.

 

6.3.          Kami menggunakan Informasi Keuangan Anda hanya untuk memproses pembayaran untuk produk atau layanan yang Anda minta atau beli melalui penggunaan website kami. Kami hanya menggunakan dan menyimpan Informasi Keuangan Anda untuk menyelesaikan pembayaran yang Anda lakukan dan Informasi Keuangan apapun yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan persetujuan transaksi dan transfer dana terkait pembayaran Anda.

 

6.4.          Kami menyediakan enkripsi data selama proses pembayaran dan hanya memberikan Informasi Keuangan Anda dengan penyedia kartu kredit, pemroses pembayaran pihak ketiga, atau lembaga keuangan Anda untuk memproses pembayaran. Informasi Keuangan yang kami kumpulkan dari Anda sangat rahasia dan disimpan di server aman dan dalam fasilitas yang terkontrol.

 

6.5.          Kami tidak menyimpan Informasi Keuangan Anda setelah transaksi selesai, kecuali Anda mencentang kotak yang digunakan untuk meminta kami menyimpan Informasi Keuangan Anda untuk pembelian atau pembayaran produk atau layanan di masa mendatang atau transaksi berikutnya. Jika Anda mencentang kotak itu, kami akan menyimpan Informasi Keuangan Anda sampai Anda menghubungi kami dan meminta kami menghapusnya dari database kami.

 

6.6.          Kami dapat menggunakan jasa agensi pihak ketiga untuk mengatur pemrosesan pembayaran online. Agensi ini tidak diizinkan untuk menyimpan, atau menggunakan informasi finansial Anda dan informasi pribadi lainnya, kecuali hanya untuk memproses pembayaran Anda atas permintaan Anda. Agensi pihak ketiga manapun yang kami gunakan tidak memiliki hak untuk menggunakan informasi finansial Anda dengan cara apapun selain untuk memproses pembayaran dan diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan informasi finansial apapun yang ia digunakan atau peroleh.

 

7. MATERI PEMASARAN LANGSUNG

7.1.          Kami dapat mengirimkan Anda komunikasi pemasaran langsung dan informasi mengenai layanan yang kami anggap Anda mungkin tertarik. Komunikasi ini dapat dilakukan dalam berbagai bentuk, termasuk surat, SMS atau surat elektronik, dengan menghormati ketentuan pemasaran yang berlaku, seperti Spam Act 2004. Jika Anda memberikan metode komunikasi yang lebih disukai, kami akan berusaha untuk menggunakan metode tersebut dimana memungkinkan.

 

7.2.          Kapanpun, Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran dari kami dengan menghubungi kami (melalui kontak dibawah) atau dengan menggunakan fasilitas yang disediakan (misalnya dengan menggunakan tautan untuk berhenti berlangganan). Kami akan memastikan bahwa Anda akan dihapus dari daftar pengiriman surat dan milis kami. Kami tidak memberikan informasi pribadi Anda kepada organisasi lain untuk tujuan pemasaran langsung tanpa persetujuan Anda.

7.3.          Bahkan jika Anda memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran dari kami, Anda menyetujui bahwa kami masih dapat mengirimkan Anda informasi yang relevan untuk menyediakan Anda layanan apapun yang kami sediakan ataupun barang atau jasa yang Anda beli melalui website kami.

 

7.4.          Apabila Anda menerima komunikasi dari kami yang Anda percaya telah dikirimkan kepada Anda selain berdasarkan pada kebijakan ini, atau pelanggaran terhadap peraturan hukum yang berlaku, silahkan hubungi kami menggunakan rincian kontak yang tertera di bawah.

 

8. PIHAK KETIGA PENYEDIA HOSTING

8.1.          Website kami dihos oleh penyedia layanan pihak ketiga

 

8.2.          Agar AturKuliner mengizinkan Anda untuk mengakses website, kami dapat mengizinkan akses terhadap informasi pribadi kepada pihak ketiga sewaktu-waktu.

 

8.3.          Kami tidak mewakili atau menjamin terkait praktik privasi dari penyedia layanan pihak ketiga manapun dan kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi ataupun konten dari penyedia layanan pihak ketiga.

 

9. Apakah Informasi Anda Akan Disingkap Ke Luar Negeri ?

9.1.          Kami tidak akan menyingkap informasi pribadi Anda kepada orang atau badan di luar Indonesia. Apabila hal ini diperlukan perubahan, maka kami akan memberitahukan kepada Anda terlebih dahulu sebelum dilakukan penyingkapan informasi pribadi Anda ke luar negeri dan akan menyediakan rincian terkait.

 

9.2.          Jika kami perlu untuk menyingkap informasi pribadi kepada orang lain atau entitas dari luar negeri, kami akan mengambil tahap-tahap yang wajar untuk memastikan bahwa penerima informasi pribadi Anda tidak akan melanggar kewajiban privasi terkait informasi pribadi Anda.

 

AturKuliner Logo
Jl. Ir. H. Djuanda No. 70, Kota Bandung
hi@aturkuliner.id
+6285171578866

© PT. Inovasi Berdayakan Bangsa 2022